Política de Privacidade

1. Quem Somos

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos os dados pessoais coletados em decorrência da operação do produto digital InstaBIOmagnético, comercializado por:

Esta Política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Quais Dados Coletamos

2.1. Dados que você nos fornece diretamente

Quando você se cadastra na nossa lista de e-mails, realiza uma compra ou entra em contato com o suporte, podemos coletar:

CategoriaDados
IdentificaçãoNome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
PagamentoCPF, dados de cobrança (geridos pela plataforma de checkout — ver item 4)
ComunicaçãoConteúdo das mensagens trocadas no e-mail, WhatsApp e formulários
ComerciaisHistórico de compras, produtos adquiridos, status de pagamento

2.2. Dados coletados automaticamente

CategoriaDados
TécnicosEndereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador
NavegaçãoPáginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (UTMs)
CookiesIdentificadores únicos, preferências, dados de sessão — ver item 7

2.3. Dados que NÃO coletamos

3. Por Que Coletamos — Finalidades e Bases Legais

Cada finalidade tem uma base legal específica, conforme art. 7º da LGPD:

FinalidadeBase Legal (LGPD)
Processar sua compra e entregar o produtoExecução de contrato (art. 7º, V)
Enviar acesso à área de membros e materiaisExecução de contrato (art. 7º, V)
Prestar suporte durante 30 dias após a compraExecução de contrato (art. 7º, V)
Enviar e-mails da sequência de boas-vindas e marketingConsentimento (art. 7º, I)
Enviar mensagens automáticas pelo WhatsAppLegítimo interesse + consentimento (art. 7º, IX e I)
Cumprir obrigações fiscais e legaisCumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Defender direitos em processos administrativos ou judiciaisExercício regular de direitos (art. 7º, VI)
Melhorar nossos produtos com base em comportamento agregadoLegítimo interesse (art. 7º, IX)

Importante: se você não fornecer determinados dados (como nome, e-mail e CPF), não conseguiremos processar sua compra ou enviar o produto. A coleta é mínima e necessária.

4. Com Quem Compartilhamos Seus Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com fornecedores e parceiros que executam serviços essenciais à operação:

ParceiroFinalidadeDados compartilhados
TictoProcessar pagamentos, emitir nota fiscal, hospedar acesso ao produtoNome, e-mail, CPF, telefone, dados de pagamento
MailerLiteEnviar sequências de e-mails de boas-vindas, pós-compra e marketingNome, e-mail, comportamento em campanhas
HostingerHospedar páginas e serviço de e-mail profissionalDados de navegação (logs do servidor)
Google AnalyticsAnálise de tráfego e comportamento em páginasDados anônimos de navegação, cookies
Meta PixelOtimização de anúncios e remarketingEventos de navegação e conversão
NotionHospedagem do Centro de ConteúdoApenas acesso público duplicável — sem dados pessoais transferidos
WhatsApp BusinessAtendimento e suporte pós-vendaNome, telefone, conteúdo das mensagens

Todos os parceiros têm suas próprias políticas de privacidade e estão obrigados a tratar os dados conforme a LGPD.

Podemos compartilhar dados com autoridades públicas (Receita Federal, Justiça, órgãos reguladores) quando legalmente exigido.

5. Por Quanto Tempo Guardamos Seus Dados

CategoriaPrazo
Dados de cadastro e clientePelo tempo do relacionamento + 5 anos após a última interação
Dados de pagamentoConforme exigência fiscal e Código Civil (5 anos)
Cookies analíticosConforme política do provedor (Google Analytics: 14 meses padrão)
Mensagens de suporte2 anos após o encerramento do atendimento
Dados de marketingEnquanto você consentir (descadastramento a qualquer momento)

Após o prazo, os dados são anonimizados ou eliminados, exceto quando a guarda for legalmente obrigatória.

6. Seus Direitos Como Titular (LGPD, art. 18)

Você tem direito a, a qualquer momento e gratuitamente:

  1. Confirmação de que tratamos seus dados.
  2. Acesso aos seus dados.
  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  5. Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor.
  6. Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
  7. Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
  8. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências.
  9. Revogação do consentimento a qualquer momento.
  10. Oposição a tratamento realizado com fundamento em hipótese diversa do consentimento.

Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para contato@confeiteiraslucrativas.com.br com o assunto "LGPD — Solicitação de Direitos" descrevendo qual direito deseja exercer. Responderemos em até 15 dias úteis, conforme prazo da LGPD.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Tipo de cookieFinalidadePode desativar?
EssenciaisFuncionamento básico das páginas, sessão, segurançaNão
AnalíticosGoogle Analytics — entender tráfego e comportamento agregadoSim
MarketingMeta Pixel — otimização de anúncios e remarketingSim

Como desativar

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, incluindo:

Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune a incidentes. Em caso de incidente de segurança, comunicaremos você e a ANPD conforme exigência legal.

9. Transferência Internacional de Dados

Alguns parceiros (Google, Meta, MailerLite) operam fora do Brasil. Quando isso ocorre, garantimos que a transferência seja feita conforme o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais adequadas.

10. Crianças e Adolescentes

O produto InstaBIOmagnético é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores intencionalmente. Se identificarmos coleta indevida de dados de menores, eliminaremos imediatamente.

11. Alterações Nesta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudança relevante, notificaremos por e-mail os clientes ativos e atualizaremos a data no topo desta página.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para qualquer questão sobre o tratamento de seus dados:

13. Foro

Para quaisquer questões judiciais relacionadas a esta Política, fica eleito o foro da comarca de [INSERIR_CIDADE_FORO], com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.